Gratis verzenden   Gratis verzenden vanaf 49 Euro en anders slechts € 2,50 verzendkosten

Er zit muziek in Music Business.nl

Klantenservice

Klantenservice

Er zit muziek in Music Business.nl

Contactgegevens

Contact bij voorkeur via e-mail: webshop@musicbusiness.nl of het contactformulier. Wij proberen zo snel mogelijk je vraag te beantwoorden.

Over ons

Music Business.nl is een initiatief van Pat Sticks. Doel is enerzijds om kwaliteitsproducten die gebruikt worden door bassisten, drummers, geluidstechnici en gitaristen (waarbij de focus ligt op verbruiksartikelen) vanuit voorraad te leveren en anderzijds om met mensen die in de muziek werkzaam zijn samen te werken en een win-winsituatie creëren.

Bedrijfsgegevens

Music Business.nl
handelsnaam van Pat Sticks
Waterhoenhof 8
5672 VH Nuenen
E-mail: webshop@musicbusiness.nl
Contactpersoon: Patrick van de Kerkhof
Telefoon: 06 – 30.78.24.92
KvK-nummer: 17156849
BTW-nummer: NL165707744B01
IBAN: NL33 INGB 0009 6000 01 (t.n.v. Pat Sticks)
BIC: INGB NL2A

Verzenden en bezorgen

Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland via PostNL. Wij hanteren een vast tarief van € 2,50 voor bestellingen tot € 49. Bestellingen vanaf € 49 verzenden wij gratis binnen Nederland.

Levertijden

Op onze website staan alleen artikelen die wij uit voorraad kunnen leveren. Op de website wordt het aantal vermeldt dat we op voorraad hebben liggen. Wij proberen je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Duurzaam ondernemen

Wij hergebruiken bijna alle verpakkingsmaterialen. Het is mogelijk dat jouw zending verpakt is in een verpakking van een ander merk of product. Onbruikbaar oud papier, plastic en karton wordt 100% gerecycled.

Ophalen (op afspraak)

Op afspraak is het mogelijk om je bestelling op te halen in Nuenen. Plaats je bestelling op onze website en haal je bestelling (na een gemaakte afspraak) eenvoudig op in Nuenen.
Je krijgt automatisch bericht per e-mail als je bestelling klaar ligt en we nemen telefonisch of via de e-mail contact met je op om een afspraak te maken. Normaal gesproken kun je het desgewenst dezelfde dag nog ophalen.

Je kunt online afrekenen, maar je kunt er ook voor kiezen om je bestelling contant te betalen bij het ophalen.

Zending volgen

Je ontvangt een barcode zodra je bestelling bij ons de deur uit is. Je kunt dan de status van je zending online volgen via de website van PostNL.

Bezorging op huisadres of zelf gekozen afleveradres

PostNL kiest een eigen schema voor de bezorging. Hou er rekening mee dat je op het huisadres of zelf gekozen afleveradres op de bezorgdag aanwezig dient te zijn om de zending in ontvangst te nemen. Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop de zending op het huisadres of zelf gekozen afleveradres in ontvangst wordt genomen.

Niet thuis?

Indien de PostNL langskomt terwijl er niemand aanwezig is, dan zullen zij een kaart in de bus stoppen met daarop de contactgegevens voor een nieuwe afspraak. Indien je niet reageert, dan bieden zij je bestelling de eerstvolgende werkdag opnieuw aan. Als er dan wederom niemand aanwezig is dan wordt je bestelling naar een postafhaalpunt in de buurt gebracht waar je het de eerstvolgende werkdag na de 2e bezorgpoging na 15.00 uur op kunt halen. Haal je de bestelling niet binnen 1 week op dan gaat het retour naar ons magazijn.

Betaalmethoden

iDEAL

Met iDEAL betaal je eenvoudig, veilig en snel al je online aankopen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet-betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Groot voordeel van betalen met iDEAL is, dat we alle voorradige artikelen direct aan je leveren. Onze online kassa is beveiligd door Mollie B.V. Dit bedrijf verzekert dat de verwerking van je financiële gegevens volgens de meest strikte beveiligingsnomren plaatsvindt.

Bankoverschrijving

Je kunt ervoor kiezen om het totaalbedrag via een handmatige overschrijving over te maken. Je dient dan zelf de betaling te voldoen via internetbankkieren of andere wijze waarop je normaal gesproken je bankoverschrijvingen regelt. Wanneer je voor deze betaalmethode kiest, krijg je alle betaalinstructies per e-mail aangeleverd. Hou er rekening mee dat het bedrag één of meerdere dagen onderweg kan zijn voordat het bij ons wordt bijgeschreven. Dit kan een vertraging opleveren in de levertijd van je bestelling. Zodra de betaling binnen is, ontvang je hiervan per e-mail een bevestiging.

Betalen bij ophalen

Jouw online bestelling kun je (op afspraak) ophalen en afrekenen in Nuenen. Je kunt dan betalen met contant geld. Betalen met je bankpas of creditcard is vooralsnog niet mogelijk bij ophalen.

Retourneren

Ondanks de hoge kwaliteit van de producten die wij in ons assortiment hebben, kan het voorkomen dat je een product ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.

14 dagen zichttermijn

Music business.nl hanteert voor alle online bestellingen een zichttermijn van 14 dagen. Deze periode gaat in wanneer jij het product in bezit hebt. Na het verstrijken van de 14 dagen is de koopovereenkomst een feit. Tijdens deze termijn dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk. Probeer het product slechts uit in de mate die nodig is om te kunnen beoordelen of je het wenst te behouden. Indien je het product wenst te retourneren, zal de retourzending en de staat van het product moeten voldoen aan de door ons gestelde voorwaarden.

Retourprocedure (Retour Met Autorisatie)

Je kunt om diverse redenen besluiten (een deel van) je bestelling retour te zenden. Lees zorgvuldig deze pagina door om misverstanden en vertragingen te voorkomen.

RMA autorisatienummer

Retourzendingen zonder RMA autorisatienummer kunnen helaas niet in behandeling worden genomen. Vul in alle gevallen eerst het online retourformulier in. Als jouw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je per e-mail een RMA autorisatienummer. Noteer dit nummer duidelijk op de verpakking, zodat jouw pakket correct geïdentificeerd kan worden bij binnenkomst in ons magazijn.

Retourzending en kosten

Pak de artikelen op veilige wijze in, zo mogelijk in het oorspronkelijke pakket, en voeg het RMA-formulier toe.
In alle gevallen dien je de retourzending voldoende gefrankeerd naar ons op te sturen. Ongefrankeerde pakkettten of onder rembours opgestuurde pakketten worden niet door ons geaccepteerd. Music Business.nl vergoedt de verzendkosten nadien, wanneer de retour een gevolg is van een fout van Music Business.nl. Indien je recht hebt op terugbetaling van de verzendkosten hanteren wij een maximale vergoeding van € 8,60 (aangetekend via PostNL). Binnen een termijn van 3 tot 12 werkdagen vanaf het moment waarop wij je pakket in ons magazijn ontvangen, zal de retournering geregeld worden.

Je kan er ook voor kiezen om het product terug te brengen of te ruilen in Nuenen (alleen op afspraak). Dat is snel, gemakkelijk, kosteloos en de koffie wordt vers gezet.

Retouradres

Music Business.nl
Waterhoenhof 8
5672 VH Nuenen

Uitgesloten van retour
  • Maatwerk
  • Outletartikelen
  • Verbruiksartikelen (drumstokken, drumvellen, snaren, plectrums, tape) tenzij 100% ongebruikt
  • Assortiment en voorraad

    De webshop zal regelmatig gevuld worden met nieuwe artikelen die gebruikt worden door bassisten, drummers, geluidstechnici, gitaristen (waarbij de focus ligt op verbruiksartikelen) en die we uit voorraad kunnen leveren.

    Ook zullen we samenwerkingsverbanden aangaan. Denk aan bands (verkoop cd’s, merchandise), muzikale ondernemers (verkoop, outlet).

    Wens je een grotere hoeveelheid af te nemen dan dat we op dit moment op voorraad hebben liggen? Laat het ons weten. Het merendeel van de producten kunnen we snel (na)leveren.

    Mis je iets, heb je een idee of wil je met ons samenwerken? Laat het ons weten en we kijken wat we voor je kunnen betekenen.

    Account en login

    Gebruikersnaam en wachtwoord

    Indien je bij het afrekenen er voor kiest wordt vanuit je e-mailadres automatisch een gebruikersnaam gegenereerd. Ook wordt een ‘sterk’ wachtwoord automatisch gegenereerd. Je krijgt hierover een bevestigingsmail. Op dat moment kun je voortaan inloggen middels je gebruikersnaam of e-mailadres en je orderstatus inzien, je bestelgeschiedenis raadplegen en je persoonlijke gegevens wijzigen. Ook kun je desgewenst het wachtwoord zelf wijzigen. Mocht je je wachtwoord vergeten zijn dan kun je op de ‘Mijn account’ pagina je gebruikersnaam of e-mailadres invullen en de te volgen procedure wordt automatisch naar je e-mailadres verzonden.

    Indien je artikelen bij ons koopt is het niet verplicht om je te registreren. Je bent ook van harte welkom om bij Music Business.nl je aankopen te doen.

    Beveiligde SSL-verbinding

    Bezoek aan de website van Music Business.nl vindt plaats middels een beveiligde verbinding via het zogenaamde SSL-protocol. Dat wil zeggen dat al het netwerkverkeer van en naar de website is versleuteld. Dit is herkenbaar aan het hangslotje in de adresbalk en ‘https://’ in plaats van ‘http://’. Sommige browsers geven het hangslotje en ‘https://’ groen weer en vermelden de term ‘veilig’.

    Privacybeleid

    Music Business.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Music Business.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van je bestelling.

    Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden

    Download hier de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van Music Business.nl (pdf-bestand).

    Disclaimer

    Gehele inhoud is auteursrechtelijk beschermd, © 2017-heden Music Business.nl en Pat Sticks. Music Business.nl is een handelsnaam van Pat Sticks. Alle rechten voorbehouden. De uitgever accepteert geen verantwoordelijkheid voor incorrecte spelling, drukfouten (inclusief prijzen), incorrecte productspecificaties en wijzigingen of grammaticale incorrectheden van een product op deze website. Productafbeeldingen zijn niet bindend. Prijzen zijn onderhevig aan verandering zonder opgaaf.

    Deze webshop is een dienst van Music Business.nl. De informatie op deze website is bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke vorm van herpublicatie van (een deel van) de inhoud van de website van Music Business.nl is nadrukkelijk verboden. Music Business.nl en haar partners spannen zich in zo volledig en nauwkeurig mogelijke informatie op deze website aan te bieden. Music Business.nl staat hiervoor echter niet garant.

    Music Business.nl aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade die ontstaan is door het (onvolledig) gebruik van informatie aangeboden op de website van Music Business.nl. De door Music Business.nl verzamelde gebruikersgegevens worden volgens de privacyverklaring behandeld, zoals die gepubliceerd is op deze website.

    Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro’s en zijn inclusief omzetbelasting en eventuele wettelijke bijdragen, zoals bijvoorbeeld een verwijderingsbijdrage. Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor een beperkte duur. Alle prijzen die worden weergegeven op deze website zijn onder voorbehoud en geldig zolang de voorraad strekt.